tehnička podrška
Imate tehnički izazov? Tu smo isključivo za vas. Jedna od ključnih značajki marke Robust je stručni tehnički tim konzultanata, koji će vam priskočiti u pomoć. Vaše je zadovoljstvo naša garancija uspjeha.
RJEŠENJA ZA VAŠE TEHNIČKE IZAZOVE
Sve ili ništa. Nema međuputova. Vrijednost naše robne marke ovisi o tome, koliko i kakvu jedinstvenu vrijednost možemo ponuditi vama, korisnicima. Proizvodi marke Robust imaju samo jedan cilj, i to je vaš izazov pretvoriti u rješenje.
100 % stručni #1
„Stručnost i razigranost!“ Tim strojarskih inženjera, montera na proizvodnim linijama i završnoj kontroli brine se da proizvodi šumarske opreme i strojeva za reciklažu, kao što su drobilice za otpadno drvo, otpadnu plastiku, industrijski otpad i druge otpadne materijale budu u potpunosti u skladu s filozofijom robne marke Robust o postizanju jedinstvene vrijednosti za korisnika.
100 % inovativni #2
„Inovativnost i znatiželja!“ Vlastiti razvojno-istraživački odjel softverskog upravljanja temelji se na principima intuitivnog djelovanja i strojnog učenja te omogućuje korisniku brzu prilagodbu novonastaloj situaciji i optimizira rad strojeva za reciklažu poput drobilice za otpadno drvo, otpadnih i odbačenih komadi tekstila, računalne opreme i drugih strojnih rješenja za smanjenje količine otpadnih sirovina.
100 % dostupni #3
„Tu smo da pružimo podršku!“ Programski paket Bover Premium omogućuje korisniku optimizaciju postavki upravljanja ili otklanjanje eventualne greške na daljinu u drobilicama i drugim strojevima za reciklažu robne marke Robust koji omogućuju smanjenje količina otpadnih sirovina.
100 % ROBUST #4
„Uspješni smo jer imamo kontrolu!“
Vlastitim proizvodnim pogonom imamo punu kontrolu nad cjelokupnim procesom proizvodnje, što nam omogućuje dosljednu isporuku visokokvalitetne šumarske opreme i strojeva za recikliranje.
PRODAJNA MREŽA
STRUČNA I POUZDANA PRODAJNA MREŽA
Jedna od naših glavnih prednosti je stručna i pouzdana mreža trgovaca šumarskom opremom i strojevima za recikliranje. Stručno osposobljeno osoblje naših partnera diljem svijeta osigurava nesmetan rad naših naprednih tehnologija u industriji šumarstva i tehnologije recikliranja.
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA
Budući da ste avanturist u srcu i često se i sami suočavate s izazovima, dopustite nam da vam s često postavljanim pitanjima i odgovorima olakšamo upravljanje strojevima marke Robust.
Za osiguranje ispravnog rada i dug životni vijek strojne tehnike, dobro je znati na koje ključne elemente posebno obratiti pozornost.
DROBILICE
Kako da promijenim ulje u hidrauličnom agregatu? #1
Prije početka rada prvo se pobrinite za sve potrebne sigurnosne mjere. Isključite agregat da se hidraulično ulje (ako ga ima u sustavu) ohladi kako biste spriječili moguće opekline. Koristite odgovarajuću opremu da ispraznite staro ulje iz hidrauličkog agregata/sustava, vodeći računa o pridržavanju svih potrebnih ekoloških zahtjeva. Koristite ulje koje zadovoljava specifikacije proizvođača hidrauličkog agregata za određeni model stroja marke Robust. Korištenje pogrešnog ulja može uzrokovati kvarove i smanjiti učinkovitost hidrauličkog sustava.
Kako da promijenim vodilice na potiskivaču drobilice? #2
Pobrinite se za sigurnost – isključite napajanje, pritisnite tipku STOP, izvadite ključ! Otpustite sve vijke bočnih brtvi i donje brtve koji zatežu brtvu. Uklonite sve vijke bočne brtve i donje brtve koji pričvršćuju držače brtve na potiskivaču. Uklonite lijevu i desnu okomitu brtvu, zajedno s donjom brtvom. Otpustite sve vijke gornje horizontalne poprečne brtve. Uklonite gornju vodoravnu brtvu zajedno s držačem. Zamijenite brtve novima, a također zamijenite i opruge. Opružne osovine prije toga lagano namažite mašću (npr. litijskom, aluminijskom ili grafitnom). Izvršite montažu obrnutim redoslijedom. Provjerite rad potiskivača i brtve. Namjestite prednju ploču potiskivača i zupčastu letvu potiskivača (ako je namještena kao dodatna oprema).
Za zamjenu uzdužnih vodilica prvo uklonite obje bočne ploče na stražnjoj strani drobilice. Uklonite prednje graničnike uzdužnih vodilica. Odvijte vijke. Uklonite nosive letvice i donju vodilicu. Umetnite nove vodilice i letvice. Ugradite prednje graničnike uzdužnih vodilica i obje bočne ploče. Koristeći vijke, umjereno namjestite gornju uzdužnu vodilicu tako da čvrsto prianja uz gornji rub potiskivača. Namjestite vodilice prema gornjim uputama za podešavanje bočnih uzdužnih vodilica. Pokrenite drobilicu i provjerite postavke nakon nekoliko minuta.
Kako mogu okrenuti alat za rezanje na drobilici? #3
Noževi za rezanje mogu se okrenuti tri puta prije nego što ih je potrebno zamijeniti. Najlakši pristup noževima za rezanje je sa strane sita. Pobrinite se za sigurnost – isključite napajanje, pritisnite tipku STOP, izvadite ključ! Uklonite vrata od sita (isključite sigurnosni prekidač). Uklonite sito. Očistite glave vijaka noževa (okrečite rotor pomoću kolotura – pazite da ne ozlijedite prste). Otpustite vijke laganim lupkanjem (vijci su zalijepljeni kako bi se spriječilo olabavljenje). Uklonite noževe, očistite ih i pričvrstite. Okrenite noževe i zategnite ih. Koristite ljepilo za vijke (npr. Loctite, Kemiskol ili slično). Zategnite momentom između 130 i 140 Nm. Prije konačnog zatezanja, uvjerite se da su rubovi noževa potpuno paralelni s rubovima letvice i da je raspon potpuno ravnomjeran i što manji. Preporučujemo razmak između noževa i kontra letvice od 0,3 mm do 1 mm. Okrenite rotor kako biste provjerili nesmetan prolaz noževa kroz letvice za rezanje. Kada se oštrice istroše, naručite nove od dobavljača drobilice.
Kako da namjestim letvice za lomljenje na sito drobilice? #4
Uklonite vrata sita (isključite sigurnosni prekidač). Pričvrstite letvice za lomljenje na otvore s navojima koji se nalaze na rebrima sita. Položaj letvica za lomljenje može se podešavati i time utjecati na duljinu izlazne granulacije.
CJEPAČI
Da li je moguće naknadno ugraditi vitlo na cjepač? #1
Prije početka rada prvo se pobrinite za sve potrebne sigurnosne mjere. Isključite agregat
Da, moguća je naknadna ugradnja vitla.
To se naravno odnosi na modele cjepača kod kojih je u pravilu moguća ugradnja vitla. To uključuje sve modele cjepača osim modela R13t.
Preporuka je da montažu izvrši ROBUST d.o.o., u protivnom naknadni problemi na vitlu ili pripadajućim dijelovima neće moći biti predmet reklamacije.
Za izvođenje montaže cjepač treba dovesti na lokaciju tvrtke ROBUST. Ukoliko trebate pomoć oko organizacije prijevoza u oba smjera, stojimo vam na raspolaganju.
Montaža se u pravilu izvodi u roku od nekoliko radnih dana, ovisno o popunjenosti montažnih kapaciteta.
Za ugradnju molimo da prethodno kontaktirate ROBUST tim za podršku kako biste dobili sve potrebne informacije, također ćemo zajedno uskladiti sve detalje.
Da li je moguće ručno vitlo preraditi u vitlo na daljinsko upravljanje? #2
Da, moguće je vitlo s ručnim upravljanjem pretvoriti u vitlo s daljinskim upravljanjem i obrnuto.
Preporuka je da preradu izvrši ROBUST d.o.o., u protivnom naknadni problemi na vitlu ili pripadajućim dijelovima neće moći biti predmet reklamacije.
Za izvođenje prerade cjepač treba dovesti na lokaciju tvrtke ROBUST. Ukoliko trebate pomoć oko organizacije prijevoza u oba smjera, stojimo vam na raspolaganju.
Prerada se u pravilu vrši unutar jednog radnog dana, ovisno o popunjenosti kapaciteta.
Za preradu molimo da prethodno kontaktirate ROBUST tim za podršku kako biste dobili sve potrebne informacije, također ćemo zajedno uskladiti sve detalje.
KAKO KOD MIJENJANJA ULJA I FILTRA? #3
Dosljedno mijenjanje ulja i filtra osigurava konstantnu adekvatnost ulja, a time i optimalnu učinkovitost cjepača.
Ulje se s vremenom troši i gubi svojstva. Zbog zagrijavanja i kondenzacije ulje gubi na viskoznosti, a istovremeno dolazi do postupnog istjecanja nečistoća u sustav, što uzrokuje lošiji rad cjepača i može dovesti do kvarova u određenim slučajevima. Preporučuje se da se prilikom mijenjanja ulja istovremeno mijenjaju filter i brtva.
Cjepači ROBUST standardno sadrže hidraulično ulje tipa ISO VG 32 HVLP.
Preporučuje se prva promjena ulja i filtra nakon 100 sati rada.
Obavite redoviti ciklus promjene hidrauličkog ulja i filtra svake dvije godine ili nakon 500 sati rada cjepača, što god nastupi prije.
Za ispravnu proceduru promjene ulja i filtra, ključno je da slijedite upute za uporabu i održavanje koje dolaze s cjepačem. Ako imate pitanja, obratite se ROBUST timu za podršku.
KAKO PROVJERITI RAZINU ULJA? #4
Prije provjere razine ulja, pomaknite sjekiru u najgornji položaj, zatim isključite traktor ili elektromotor cjepača. Provjerite razinu ulja na kontrolnom staklu. Dolijte ulje koje na mjestu za nalijevanje u spremnik do visine pokazivača razine ulja.
„Redovito održavanje i pravilna uporaba produljuju vijek trajanja vaše opreme. Pažljivo rukujte njome i slijedite upute kako biste bili sigurni da radi besprijekorno i sigurno.“
AKTUALNI KATALOZI
KATALOZI PROIZVODA
PREDNOSTI
Paketi održavanja
Imate dodatnih pitanja?
Kako bismo vam mogli ponuditi najbolje moguće rješenje, osim detaljnog opisa tehničkog problema molimo vas da nam dostavite i model stroja, serijski broj, broj radnih sati (ako stroj to dopušta) i godinu proizvodnje.
